Términos del servicio
RESUMEN GENERAL
¡Bienvenido a Ovelyo! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Ovelyo. Ovelyo opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle una experiencia de compra personalizada (en adelante, los “Servicios”). Ovelyo es una tienda impulsada por Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.
Las siguientes Condiciones Generales de Uso, así como todas las políticas relacionadas (las “Condiciones de Uso” o “Condiciones”), describen sus derechos y obligaciones al utilizar los Servicios.
Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones de Uso, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y cubren aspectos como exclusiones y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estas Condiciones de Uso y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso o con nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estas Condiciones de Uso, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y nos autoriza a permitir que los menores bajo su responsabilidad utilicen los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o administre.
Para utilizar los Servicios, acceder a nuestras tiendas online o comprar productos y servicios, es posible que deba proporcionar determinada información, como su dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Usted garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.
Usted es el único responsable de la seguridad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas en su cuenta. No está permitido transferir, vender o ceder su cuenta a terceros.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por mostrar nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible. Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar según el dispositivo y la configuración de su pantalla.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios adquiridos coincidan exactamente con sus expectativas o con las descripciones mostradas en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de retirar productos o limitar cantidades según personas, regiones o jurisdicciones.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está presentando una oferta de compra. Ovelyo se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción.
Un pedido solo se considera aceptado cuando Ovelyo confirma su aceptación y el pago ha sido recibido y procesado. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado.
Las devoluciones o cambios solo podrán realizarse conforme a nuestra política de devoluciones [ENLACE].
Usted garantiza que las compras están destinadas a un uso personal y no para reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de la compra y aparecerá en el correo de confirmación del pedido.
Salvo indicación contraria, los precios mostrados no incluyen impuestos, gastos de envío ni tasas aduaneras.
Usted acepta proporcionar información de compra y pago exacta, completa y actualizada.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos son estimados y no están garantizados.
Una vez que los productos han sido entregados al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan al comprador.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos de nuestros Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, vídeos, gráficos y diseños, son propiedad de Ovelyo, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar o explotar ningún contenido sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas proporcionadas por terceros sobre las que no tenemos control.
El uso de estas herramientas es bajo su propia responsabilidad y se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Ovelyo funciona gracias a Shopify, pero todas las compras realizadas en nuestra tienda se efectúan directamente con Ovelyo.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Shopify no es responsable de las transacciones realizadas entre usted y Ovelyo.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad y, en algunos casos, también a la Política de Privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Si nos envía comentarios, opiniones o sugerencias, nos concede una licencia mundial, perpetua y libre de regalías para utilizar dicho contenido con fines comerciales o promocionales.
SECCIÓN 12 – ERRORES E INEXACTITUDES
Puede haber errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con productos, precios o promociones. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y cancelar pedidos si fuese necesario.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
No puede utilizar los Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que infrinjan derechos de terceros.
También está prohibido introducir virus, realizar spam, recopilar datos de otros usuarios o comprometer la seguridad de los Servicios.
SECCIÓN 14 – RESCISIÓN
Podemos suspender o finalizar su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso si consideramos que ha incumplido estas Condiciones.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas.
No garantizamos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la ley, Ovelyo y Shopify no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Ovelyo y Shopify frente a cualquier reclamación derivada de su incumplimiento de estas Condiciones o de la ley.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Ovelyo y sustituyen cualquier acuerdo anterior.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puede transferir sus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estas Condiciones se rigen por las leyes y tribunales competentes de la jurisdicción donde Ovelyo tiene su sede.
SECCIÓN 22 – TÍTULOS
Los títulos de las secciones son únicamente informativos y no afectan la interpretación de las Condiciones.
SECCIÓN 23 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento publicando una versión actualizada en nuestro sitio web.
El uso continuado de los Servicios después de dichas modificaciones implica la aceptación de las nuevas Condiciones.
SECCIÓN 24 – DATOS DE CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, puede contactarnos en:
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